Стелистика
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
Заказать звонок
8 (812) 920-04-57
Каталог
  • Матрасы
    Матрасы
  • Подушки
    Подушки
  • Одеяла
    Одеяла
  • Постельное белье
    Постельное белье
  • Полотенца
    Полотенца
  • Пледы
    Пледы
  • Наматрасники
    Наматрасники
  • Халаты
    Халаты
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Детское
    Детское
  • Для строителей
    Для строителей
  • Для гостиниц
    Для гостиниц
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия и возврат
О нас
  • Instagram
  • Политика конфиденциальности
  • Оптовым клиентам
Отзывы
Полезное
Контакты
Пошив на заказ
Ещё
    Стелистика
    Меню  
    • Каталог
      • Матрасы
      • Подушки
      • Одеяла
      • Постельное белье
      • Полотенца
      • Пледы
      • Наматрасники
      • Халаты
      • Аксессуары
      • Детское
      • Для строителей
      • Для гостиниц
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
    • О нас
      • Instagram
      • Политика конфиденциальности
      • Оптовым клиентам
    • Отзывы
    • Полезное
    • Контакты
    • Пошив на заказ
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8 (812) 920-04-57
    Стелистика
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (812) 920-04-57
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Матрасы
      • Подушки
      • Одеяла
      • Постельное белье
      • Полотенца
      • Пледы
      • Наматрасники
      • Халаты
      • Аксессуары
      • Детское
      • Для строителей
      • Для гостиниц
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
    • О нас
      • Назад
      • О нас
      • Instagram
      • Политика конфиденциальности
      • Оптовым клиентам
    • Отзывы
    • Полезное
    • Контакты
    • Пошив на заказ
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (812) 920-04-57
    Контактная информация
    г. Санкт-Петербург, Октябрьская наб. 12 к2Б
    ИП Смолин А.В.
    ИНН 780536892497
    info@stelistika.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • YouTube
    Главная
    -
    Оформление заказа
    -Гарантия и возврат

    Гарантия и возврат

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и денежных средств покупателю.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия и возврат
    Полезное
    Все материалы
    Какое постельное белье лучше?
    Какой наполнитель для подушек выбрать?
    Какая подушка лучше для сна?
    О нас
    Оптовым клиентам
    Политика конфиденциальности
    Каталог
    Оформление заказа
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия и возврат
    Информация
    Полезное
    Частые вопросы
    Подпишитесь и получите скидку!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Выберите рассылку

    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    Наши контакты
    8 (812) 920-04-57
    info@stelistika.ru
    г. Санкт-Петербург, Октябрьская наб. 12 к2Б
    ИП Смолин А.В.
    ИНН 780536892497
    2023 © Стелистика - интернет-магазин домашнего текстиля в Санкт-Петербурге